Política de Privacidad

1. Introducción y Preámbulo

Bienvenido a EQOM.IO. Esta Política de Privacidad es una declaración formal de nuestro firme compromiso con el mantenimiento de la confidencialidad e integridad de la información personal recopilada de nuestros valiosos clientes y usuarios. Como vanguardia en el campo del mentorazgo educativo, reconocemos la importancia primordial de la privacidad y, por lo tanto, hemos construido esta política para detallar nuestras prácticas de manera transparente y exhaustiva.

2. Recolección Exhaustiva de Información Personal

En línea con nuestra misión de ofrecer servicios de mentorazgo superiores, realizamos una recopilación minuciosa de información personal. Esto abarca un amplio espectro de datos, incluidos, pero no limitados a, identificadores personales como nombres, direcciones de correo electrónico, país de residencia, detalles de contacto telefónico, estado laboral actual y fecha de nacimiento. Esta recopilación se lleva a cabo con meticulosa atención al detalle, principalmente a través de nuestros sofisticados mecanismos de embudo de ventas y otras formas interactivas, asegurando un alto nivel de compromiso y consentimiento del usuario.

3. Utilización y Procesamiento Consciente de Datos Personales

Los datos personales recopilados son fundamentales en nuestra capacidad para proporcionar servicios ejemplares. Se utilizan de múltiples maneras, principalmente en la gestión y personalización de nuestros servicios para satisfacer las trayectorias educativas únicas de nuestros estudiantes. Facilita el seguimiento eficiente del progreso, el cumplimiento de nuestros compromisos contractuales y la mejora continua de nuestras ofertas de servicios. Mantenemos los más altos estándares de ética de datos, asegurando que toda la información se procese con el máximo respeto a la privacidad y en estricto cumplimiento de la legislación relevante de protección de datos.

4. Postura Firme sobre la No Divulgación y la Confidencialidad

EQOM.IO es firme en su postura contra la divulgación no autorizada de información personal. Nos oponemos rotundamente a la venta, comercio o transferencia sin consentimiento de sus datos personales a entidades externas, excepto según se detalla en esta política integral. Nuestro enfoque para compartir datos está gobernado por un principio de minimalismo, asegurando que solo se compartan los datos necesarios, y siempre teniendo en cuenta la privacidad y las preferencias de nuestros usuarios.

5. Enfoque Intransigente hacia la Seguridad de los Datos

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos es inquebrantable. Empleamos medidas y protocolos de seguridad de última generación para garantizar la protección de su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas reflejan nuestro entendimiento de la sensibilidad de la información que manejamos y nuestra responsabilidad de protegerla.

6. Evolución de la Política y Notificación al Usuario

Esta Política de Privacidad es un documento vivo, sujeto a evolución y refinamiento en respuesta a desarrollos legales, tecnológicos y organizativos. Nos comprometemos a mantener a nuestros usuarios informados sobre cualquier cambio sustancial en esta política, con notificaciones entregadas a través de los canales de comunicación preferidos por el usuario, asegurando la transparencia y el compromiso continuos.

7. Tratamiento de Datos con Fines Comerciales

Con su consentimiento expreso, EQOM.IO podrá utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas, ofertas, contenidos promocionales y actualizaciones sobre nuestros servicios educativos y de mentorazgo. Este tratamiento tiene como base legal el consentimiento libre e informado del usuario (art. 6.1.a del RGPD). En cualquier momento, podrá revocar dicho consentimiento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o contactando con nosotros a través de exito@eqom.io.

EQOM.IO no utiliza técnicas de perfilado automatizado con efectos jurídicos o significativos para el usuario, aunque podrá adaptar sus contenidos y comunicaciones conforme a las preferencias expresadas.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. Estas tecnologías nos permiten mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web y personalizar contenidos y anuncios. Al acceder a nuestro sitio, se le solicitará su consentimiento mediante un banner de cookies conforme a la Guía de la AEPD. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestro Centro de Preferencias de Cookies.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies (enlace).

9. Cesión de Datos a Encargados del Tratamiento

EQOM.IO podrá comunicar datos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como plataformas de email marketing, alojamiento web, CRM o herramientas de automatización, únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios. Todos estos encargados están contractualmente obligados a cumplir con las garantías del RGPD y a preservar la confidencialidad y seguridad de los datos tratados.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo. En esos casos, EQOM.IO garantiza que se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales que garantizan la seguridad de sus datos conforme al RGPD.

11. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o mientras el usuario no revoque su consentimiento. Una vez finalizado el servicio, se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contractual o de responsabilidad legal aplicable. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario se oponga o retire su consentimiento.

12. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad o a oponerse al tratamiento. Podrá ejercer estos derechos mediante solicitud escrita a exito@eqom.io, acompañada de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

13. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Responsable: EQOM.IO S.L.

• CIF: B06793095

• Domicilio: Calle de Moreto, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: exito@eqom.io

• Delegado de Protección de Datos: No designado actualmente.